스타저축은행의 금융소비자를 보호하기 위해서 노력합니다.
우리 스타저축은행 모든 임직원은
“금융소비자 보호”가 핵심 가치임을 인식하고,
금융소비자의 이익증진에 기여함은 물론, 모든 금융소비자와 함께
성장ㆍ발전하는 “가장 가치있는 금융회사”가 되고자
다음과 같이 행동규범을 정하고 적극 실천할 것을 다짐합니다.
- 첫째금융소비자 여러분에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 성실한 자세로 노력하겠습니다.
- 둘째금융소비자 여러분의 편에 서서 생각하고 행동하겠습니다.
- 셋째금융소비자 여러분에게 충실한 금융상품 정보를 제공하겠습니다.
- 넷째금융소비자 여러분의 문의 및 불만사항에 대하여 공정하고 신속하게 처리하겠습니다.